服务承诺

以客户为中心，提供卓越服务、超越客户预期

     我们坚持服务第一销售第二的原则。相信无论再高质量的产品如果没有高质量的服务做后盾，客户的问题得不到真正的解决，任何一个品牌都将一文不值。十几年来，欣广安一直坚持不懈地以优质服务回馈广大客户，以不断提高的服务标准诠释着“以客户为中心，提供卓越服务，超越您的预期”的服务宗旨。

1、平台远程免费安装调试，并对平台软件，终端产品进行全面培训，确保客户能操作熟练。
2、对平台及终端产品常见故障的判定及应急解决办法进行全程免费系统培训。
3、我公司报警主机自合格出厂之日起保修期为三年，配件保修期为一年，终身维修，保修期内免费维修，（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。
4、客户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，1小时做出反应，并给予解决。
5、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，
（1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
（2）.由于操作不当而造成的故障或损坏
（3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

联系人：凌质强

手  机：13510460937

直  线：0755-29092983

传  真：0755-29092902

邮  箱：2850331502@qq.com

公司网站：www.fangdaopingtai.com       [0710联网报警]

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